Для реализации возложенных на Администрацию города основных задач и функций, которые определены Положением об Администрации города Брянки Луганской Народной Республики, утвержденным Указом Главы Луганской Народной Республики от 06.03.2018 №УГ-164/1822, большое внимание уделяется состоянию исполнительской дисциплины, организация работы которой выстраивается исходя из требований Инструкции по делопроизводству в Администрации города Брянки Луганской Народной Республики, утвержденной распоряжением Главы города Брянки Луганской Народной Республики от 19.12.2016 № 372, и Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организации личного приема граждан в Администрации города Брянки Луганской Народной Республики, утвержденной распоряжением Главы Администрации города от 19.10.2017 № 381. Об этом 18 марта 2019 года на аппаратном совещании проинформировала начальник общего отдела Администрации города Инна Гончарова.
Исполнительная (исполнительская) дисциплина — обязательное выполнение исполнителями всех своих служебных обязанностей, установленных требований и порядка осуществления операций с учетом общих задач подразделения и организации в целом и предполагает также сознательное творческое отношение сотрудников к своей работе. Это показатель ответственности специалиста за выполнение непосредственных приказов руководства. По сути, чем лучше работник слушается своего начальника, тем выше исполнительская дисциплина.
«По показателям блока «Исполнительская дисциплина администраций городов и районов» осуществляется оценка (рейтинга) результатов социально-экономического развития городов и районов Луганской Народной Республики по городу.
Общий объем документооборота Администрации города за 2018 год составил 11793 единицы, в том числе: входящая документация – 4595 единиц (2017 г. – 4597), исходящая корреспонденция – 4948 единиц (2017 г. – 5181), входящие обращения граждан – 822 единиц (2017 г. – 1082), исходящая корреспонденция по обращениям граждан – 961 единицы (2017 г. – 1093), распоряжения Главы Администрации города - 467 единицы (2017 г. – 565).
Ежедневно в отделе обрабатывается в среднем около 50 единиц корреспонденции.
Контроль за исполнением контрольных документов осуществляется специалистами общего отдела», - рассказала Инна Николаевна.
«Ежедневно проводится мониторинг исполнения документов, напоминание исполнителю о необходимости завершения работы над документом с установленными контрольными сроками.
В 2018 году в Администрацию города поступило 1174 контрольных документа (2017 г. – 879).
Проводимая работа дает положительный результат - по состоянию на 1 марта 2019 года не исполненных контрольных документов нет.
Однако, проанализировав качество подготовки проектов ответов на документы и проекты распоряжений Главы Администрации, подаваемых ему на подпись, необходимо отметить ряд недостатков, на которые следует обратить внимание:
- документы на согласование подают «в сыром виде», хотя проект согласован с непосредственным руководителем, что свидетельствует о формальном подходе;
- ответы подаются без документов входящей корреспонденции, т.е. без письма, на которое дается ответ, и без согласования, т.е. без ознакомления всех соисполнителей контрольного документа;
- допускаются грамматические и синтаксические ошибки;
- не соблюдается стиль делового письма;
- исполнитель не знакомит с текстом входящей корреспонденции заместителя Главы Администрации согласно распределению обязанностей, т.е. в карточке нет подписи заместителя Главы Администрации;
- ответы по обращениям граждан подаются без материалов, связанных с их рассмотрением;
- не предоставляется отчет об использовании бланков Администрации с изображением Государственного герба;
- не соблюдаются сроки исполнения обещаний, данных гражданам, при подготовке ответов на их обращения и другие.
В целях улучшения исполнительской дисциплины и устранения недостатков в работе структурных подразделений с документами:
- еженедельно направляются сведения по состоянию контрольных документов и сроков их исполнения исполнителям;
- предоставляется методическая и практическая помощь должностным лицам структурных подразделений Администрации города в вопросах документоведения и совершенствования делопроизводства, подготовке проектов решений коллегии и распоряжений Главы Администрации;
- проведены проверки ведения делопроизводства в структурных подразделениях со статусом юридического лица, по итогам которых направлены справки с указанием недостатков в работе и рекомендациями по их устранению», - сообщила руководитель.
«От того, как оформляются документы в организации, зависит первое впечатление о ней адресатов. Важно и то, насколько оперативно проходят потоки входящей, исходящей и внутренней документации. Нам всем есть над чем работать», - отметила начальник общего отдела.
Для реализации возложенных на Администрацию города основных задач и функций, которые определены Положением об Администрации города Брянки Луганской Народной Республики, утвержденным Указом Главы Луганской Народной Республики от 06.03.2018 №УГ-164/1822, большое внимание уделяется состоянию исполнительской дисциплины, организация работы которой выстраивается исходя из требований Инструкции по делопроизводству в Администрации города Брянки Луганской Народной Республики, утвержденной распоряжением Главы города Брянки Луганской Народной Республики от 19.12.2016 № 372, и Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организации личного приема граждан в Администрации города Брянки Луганской Народной Республики, утвержденной распоряжением Главы Администрации города от 19.10.2017 № 381. Об этом 18 марта 2019 года на аппаратном совещании проинформировала начальник общего отдела Администрации города Инна Гончарова.
