Работа профессиональных коллекторских организаций и лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности, находится под контролем Федеральной службы судебных приставов. Их деятельность строго регламентирована Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Федеральным законом от 10.07.2023 № 317-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» установлен запрет на осуществление деятельности по возникшим до 30 сентября 2022 года денежным обязательствам физических лиц, постоянно проживавших на эту дату на территориях Луганской Народной Республики, Донецкой Народной Республики, Запорожской и Херсонской областях.
Запрет на деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц действует в новых субъектах Российской Федерации до 1 января 2026 года.
ГУФССП России по Луганской Народной Республике сообщает, что в случае любых неправомерных действий со стороны коллекторов, будь то звонки в неустановленное законом время, СМС агрессивного характера, порча имущества или иное:
зафиксируйте правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений (с датой их поступления), списка детализации разговоров или иным, доступным для Вас способом. Обязательно укажите дату и время совершения противоправных действий;
сообщите об указанных фактах в ГУФССП России по Луганской Народной Республике, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, Ваши полные контактные данные для связи.
При условии установления факта правонарушения, органом принудительного исполнения будут приняты меры, направленные на восстановление нарушенных прав граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
