Сектором юридической работы Администрации города в марте 2021 года был осуществлен прием граждан по оказанию бесплатной первичной правовой помощи. За правовой помощью обратилось 5 граждан по 7 вопросам. Гражданам даны консультации по вопросам оформления права собственности, оформления документов после проведенной перепланировки квартиры, порядка въезда на территорию Луганской Народной Республики, получения копий процессуальных документов в суде, порядка расчета платы за оказанные коммунальные услуги.
Бесплатная первичная правовая помощь включает в себя такие виды правовых услуг: предоставление правовой помощи; предоставление консультаций по правовым вопросам, относящимся к компетенции Администрации; помощь в составлении заявлений, жалоб и других документов правового характера кроме документов процессуального характера.