23.03.2017 на коммутационном оборудовании оператора мобильной связи произошла масштабная авария, в результате которой значительная часть территории Луганской Народной Республики осталась без связи предоставляемой компанией Лугаком. На данный момент наблюдаются проблемы с мобильной связью в таких районах: Полностью - Свердловск, Антрацит, Лутугино, Краснодон, Суходольск и административные районы - Антрацитовский и Лутугинский; Частично - Луганск, Алчевск, Перевальский р-н (Комиссаровка, Артемовск, Зоринск). По состоянию на 24.03.2017 продолжаются восстановительные работы, в результате которых, уже восстановлена связь в ряде населенных пунктов.